お支払いタイミングは、作業の完了後に現金又はクレジットカードにてご清算させて頂いております。なお、当社では現金での分割払いは原則対応しておりませんが、クレジットカードでの分割払いは可能です。ご都合上、どうしても現金での分割払いをご希望される場合は、一度ご相談ください。

はい、残念ながらお見積もり内容等にご納得いただけない場合は、お断りして頂いて結構です。強引に契約を迫ったり、お見積もり時点でキャンセル料が発生したりすることはございません。現地でのお見積もりまでは無料となっておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

はい、最短当日で作業完了まで可能です。ただし、現場の状態やスケジュール次第ですので、少しでも早くお問い合わせをお願いいたします。

はい、大丈夫です。ラクタスは年中無休で対応しております。ただし、他の現場との兼ね合いがありますので、ご希望のお日にち、お時間帯の枠が狭い場合は、できるだけ早めにお問い合わせをお願いいたします。

はい、女性のお部屋の場合は、女性スタッフをご指定頂くこともできます。現場での仕分けや片付け、箱詰めは女性スタッフが行い、運搬などの力仕事は男性スタッフが行います。ただし、スケジュールによっては女性スタッフの確保ができないこともあるため、お見積もり時に女性スタッフ希望の旨をお知らせください。日程の調整をさせて頂きます。

お見積もり当日にそのまま作業に入ることも、スケジュール次第では可能です。その時々によりますので、ご希望の場合はお問い合わせ時にその旨をお伝えください。

ある程度ご自身でお片づけをして頂いたり、不用品買取をご利用頂いたり、色々と方法はありますので、お見積もり時にご相談ください。また、お見積もりに関しても、お客様のご事情に合わせて、ご予算の範囲内で最適なプランに調整いたしますのでご安心ください。

もちろんです！ラクタスの強みの一つは、累計30万件を超える不用品回収・買取実績に基づく「買取力」だからです。他社では買取が難しいようなモノであっても適正価格で買取ます。買い取った分は清掃費用と相殺できるため、さらに費用を抑えられますし、わざわざリサイクルショップなどに持ち込んだりする手間も省けます。

はい、お引っ越しまで対応しております。お片づけ後に、必要なものだけをお引っ越し先に運搬いたします。引っ越し業者に別途依頼する手間や時間も省けますので、お客様からも非常にご好評頂いております。

はい、お立会い無しでも作業を行うことは可能です。その場合は、貴重品類を事前に片付けておいて頂いたり、お部屋の鍵をお預かりさせて頂く形が基本となります。作業完了後に、完了証を提出することもできます。